Сучасні технології дозволяють здійснювати безліч операцій за лічені секунди, у тому числі й надсилати гроші через термінали самообслуговування. Однак, іноді виникають ситуації, коли платіж був здійснений помилково або з будь-яких інших причин необхідно повернути гроші. У статті буде розглянуто, як повернути гроші, надіслані через термінал Приват.
ПриватБанк є найбільшим комерційним банком України, який надає широкий спектр банківських послуг, включаючи можливість відправити гроші через термінали самообслуговування. Однак, якщо введені дані про одержувача або суму платежу виявилися помилковими, то повернення коштів може спричинити занепокоєння та труднощі.
Щоб повернути гроші, надіслані через термінал Приват, необхідно звернутися до банку. Процедура повернення залежить від різних факторів, включаючи тип платежу та помилку, через яку було здійснено неправильний платіж. Співробітники банку допоможуть розібратися у ситуації та допоможуть повернути вам гроші.
| Крок | Опис |
|---|---|
| 1 | Зверніться до служби підтримки ПриватБанку |
| 2 | Поясніть ситуацію та вкажіть причину, з якої вам необхідно повернути гроші |
| 3 | Надайте всі необхідні документи, які підтверджують ваше право на повернення грошей |
| 4 | Дочекайтесь розгляду вашої заявки службою підтримки |
| 5 | Отримайте відповідь від служби підтримки та виконайте вказані інструкції для повернення грошей |
"Одразу ж зателефонуйте за гарячою лінією 3700 і подайте заявку на повернення коштів. Повідомте номер терміналу, його адресу, внесену суму та приблизний час проведення операції.Коли заявку буде опрацьовано і гроші в терміналі перерахуються, недоотримані кошти повернуть вам на картку», – йдеться у повідомленні.21 груд. 2022 р.
Як можна повернути гроші із терміналу?
В цьому випадку необхідно звернутися до власника терміналу за номером, вказаним на чеку, повідомити, кому і скільки ви поклали грошей. Якщо кошти ще не встигли надійти на той номер, оператор вирішить вашу проблему.
Як зробити повернення коштів на картку з терміналу?
Вставляєте карту покупця (суворо ту, з якою відбувався розрахунок) у термінал. Подивіться уважно на інформацію на екрані – там вкажуть номер карти та термін дії. Якщо все правильно і все збіглося – натискаєте зелену кнопку. Потрібно запровадити суму, яку ви хочете повернути клієнту.
Скільки йде повернення грошей із терміналу?
За законодавчими вимогами банки повинні зараховувати кошти на картку покупця у строки 30 робочих днів після надходження заяви до банківської системи. У результаті загальний термін повернення грошей перебуває в межах 3 – 40 робочих днів.